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Service und Rechtliches

Die Sprachansichten sind maschinell übersetzt. Über die Sprachauswahl kannst du jederzeit den Originaltext lesen.

Impressum

Alto 3D Aleksandar Toshovski
Seltenbachstr. 8
76327 Pfinztal, Deutschland
Telefon: 0176 78906470
E-Mail: contact@geroite.com

Deine Anfrage und Bestellung

Im Konfigurator kannst du Entwürfe ändern und speichern. Erst wenn du eine Anfrage absendest, erhalten wir deine Auswahl und Kontaktangaben. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Bei individuellen Maßen prüfen wir Druckbarkeit und Passform und teilen dir Preis, Versandkosten und Lieferzeit vor einem Kauf mit. Aus einer Anfrage allein entsteht kein Kaufvertrag.

Die Produktansicht zeigt, welche Teile im Angebot enthalten sind. Tür, Schloss, Kamera, Stifte und andere Referenzobjekte der 3D-Ansicht dienen der Veranschaulichung, soweit die Produktbeschreibung sie nicht ausdrücklich als Lieferumfang nennt. Für Mängel gelten die gesetzlichen Rechte.

Versand und Zahlung

Wir nehmen Bestellungen aus vielen Ländern weltweit an. Für Standardbestellungen berechnen wir je Bestellung 0 € Versand innerhalb Deutschlands, 5 € in andere EU-Länder und 7 € in unterstützte Länder außerhalb der EU. Zusätzliche Artikel in derselben Bestellung erhöhen diese Versandpauschale nicht. Die Versandkosten sind ein Beitrag zum tatsächlichen Transport; wir übernehmen einen möglichen Mehrbetrag. Der endgültige Gesamtpreis wird vor der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

Für einzelne Länder und Gebiete mit besonderen Transport- oder Zollbedingungen sowie für größere Bestellungen prüfen wir Versandmöglichkeit, Kosten und Lieferzeit persönlich. Dort sendest du zunächst eine unverbindliche Anfrage; es wird keine Zahlung ausgelöst. Bei Lieferungen außerhalb der EU können im Zielland Einfuhrabgaben entstehen, soweit sie nicht ausdrücklich im angezeigten Gesamtpreis enthalten sind. Wir prüfen die nötigen Zolldokumente vor dem Versand. Für Maßanfertigungen nennen wir Preis und Versandkosten vor einem Kauf.

Alle Zahlungen erfolgen in Euro. An der Kasse siehst du die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten. Bei Kreditkarte, Debitkarte oder PayPal wirst du zur Zahlungsseite von Stripe weitergeleitet. Bei Überweisung erhältst du den Empfänger, die Bankverbindung und deinen Verwendungszweck mit der Bestellbestätigung. Deine Bank kann für Überweisungen aus dem Ausland oder die Währungsumrechnung Gebühren berechnen.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Bei Standardware hast du das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, wenn du oder eine von dir benannte Person (außer dem Beförderer) die Ware erhalten hat. Bei getrennter Lieferung mehrerer Waren einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Informiere uns unter der im Impressum angegebenen Postanschrift oder E-Mail-Adresse durch eine eindeutige Erklärung. Du kannst auch die Funktion Vertrag widerrufen oder das Muster unten verwenden. Zur Fristwahrung genügt das rechtzeitige Absenden.

Wir zahlen dir den Kaufpreis und die ursprünglichen Standardlieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs mit demselben Zahlungsmittel zurück, sofern wir nichts anderes mit dir vereinbaren. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Lieferart erstatten wir nicht. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Versand nachgewiesen hast.

Schicke die Ware binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Adresse im Impressum zurück. Du trägst die unmittelbaren Rücksendekosten. Für einen Wertverlust haftest du nur bei einem Umgang, der über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion hinausgeht.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht bei nicht vorgefertigten Waren nicht, wenn deine individuelle Auswahl für die Herstellung maßgeblich ist oder die Ware eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Allein die Fertigung nach Bestellung schließt das Widerrufsrecht nicht aus.

Muster-Widerrufsformular

An Alto 3D Aleksandar Toshovski, Seltenbachstr. 8, 76327 Pfinztal, contact@geroite.com:
Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name und Anschrift: …
Datum: …
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): …

Datenschutzhinweise für den Direktshop

Verantwortlich ist der im Impressum genannte Anbieter. Beim Aufruf verarbeitet unser Hostinganbieter Hetzner die zur Verbindung und zum sicheren Betrieb nötigen technischen Daten, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Ressource und Zeitpunkt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Interesse ist der zuverlässige Betrieb und der Schutz vor Missbrauch.

Warenkorb und gespeicherte Entwürfe liegen im lokalen Speicher deines Browsers. Du kannst diese über die Website-Daten des Browsers löschen. Für die angeforderte Funktion sind diese Daten erforderlich. Die 3D-Ansicht lädt Modelle von unserem Server.

Wenn du eine Anfrage, Bestellung oder einen Widerruf absendest, speichern wir die übermittelten Kontaktdaten, Auswahl, Maße, Nachrichten, Zeitpunkt und Vorgangsreferenz. Nutze das Freitextfeld bitte nur für Angaben, die wir zur Fertigung benötigen. Zur Bearbeitung, Rückfrage, Bestätigung, Produktion und Lieferung verarbeiten wir diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Vertrags-, Rechnungs- und Widerrufsunterlagen bewahren wir zudem zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Zur Missbrauchsbegrenzung können wir eine pseudonymisierte Kennung der IP-Adresse verarbeiten.

Empfänger sind, soweit für deinen Vorgang notwendig, Hosting- und E-Mail-Dienstleister, bei Versand der Zustelldienst und bei einer Zahlung der von dir gewählte Zahlungsdienst. Ohne Zahlung übermitteln wir keine Zahlungsdaten an einen Kartendienst. Anfragen bewahren wir für ihre Bearbeitung und soweit für mögliche Rechtsansprüche erforderlich auf; steuerlich relevante Unterlagen für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und, soweit anwendbar, Datenübertragbarkeit verlangen. Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Wende dich an contact@geroite.com. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.